目录

第一章 总则

第二章 会员资格

第三章 权利与义务

第四章 会员注销

第五章 会员投诉

第六章 监督管理

第七章 信息管理

第八章 安全与保密

第九章 责任豁免及赔偿

第十章 法律适用及争议解决

第十一章 商标、知识产权的保护

第十二章 附则

第一章 总则

第一条 洛阳宏兴新能化工有限公司电子商务平台（以下简称“平台”）是为客户提供洛阳宏兴新能化工产品交易服务的电子商务平台，该平台提供的服务包括但不限于现货销售、物流服务、商情资讯等服务。

第二条 本用户规则（下称“本规则”）内容包括规则正文及平台已经发布的或将来可能发布的与用户相关的各类规则。所有规则均为本规则不可分割的一部分，与规则正文具有同等法律效力。

第三条 除一般正常的网页信息的浏览外，如在本平台进行交易等，本平台实行会员制。会员是指根据相关法律、法规、政策及本平台相关规定，自愿接受本规则并成功签署《洛阳宏兴新能化工有限公司电子商务平台入市协议》（下称“入市协议”）后在平台进行交易活动的从事商品交易、物流服务等经营活动的企业法人。

第四条 会员及网页的浏览用户在使用本平台提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守本平台制定的各项相关规则。本平台有权根据需要制定、修改本规则或各类规则，如本规则及各类规则有任何变更，将在网站上刊载公告并自动生效。会员继续使用本网站提供的各项服务，或在本网站上继续登记注册，即表示接受经修订的规则及各类规则并愿意履行。

第五条 本规则适用于平台交易的全部会员及网页的浏览用户。

第二章 会员资格

第六条 申请成为平台会员必须具备下列条件：

（一） 合法登记注册,从事符合资质的经营活动的企业法人；

（二） 承诺遵守本规则、《洛阳宏兴新能化工有限公司电子商务平台入市协议》及其他由平台制定起草的全部规则，包括但不限于挂牌、竞价等各类交易规则等有关规定；

（三） 具有良好的信誉和经营历史；

（四） 有健全的组织机构、财务管理制度及完善的交易业务管理制度；

（五） 具有固定的、一定规模的经营场所和必要办公、交易设施；

（六） 具有交易相关的行业背景或相应工作经验的从业人员。

第七条 申请成为平台会员的途径：

（一） 普通用户通过平台网站申请注册成为平台会员；

（二） 用户也可由平台指定的人员代为进行注册。  

第八条 申请成为平台会员须向平台提交下列文件和资料：

（一） 同意平台在网站上公布的《洛阳宏兴新能化工有限公司电子商务平台入市协议》;

（二） 《企业法人营业执照》（副本，需年检有效）、《税务登记证》（副本，限境内企业）、《组织机构代码证》（副本，限境内企业）、银行开户许可证（副本）；申请单位提交的证件和资料须真实、完整、合法、有效性。  

第九条 申请单位提同意《洛阳宏兴新能化工有限公司电子商务平台入市协议》，提交注册企业资料，经平台审核通过后，即可开通会员权限，申请单位可成为平台正式会员。 用户在店铺初次下单三十天内，需按照店铺要求，提供真实的企业资料复印件（加盖公章），交由相应机构备案。如到期未备案，平台将停止用户在店铺的交易权限。备案成功后，平台恢复用户在店铺的交易权限。

第十条 会员资格在任何情况下不得自行转让、出借，否则将由该会员承担转让、出借所产生的一切法律责任。  

第十一条 为确保电子交易的便捷和安全，会员账户允许进行下述管理：

(一) 会员拥有一个主账号，由会员自行设定密码，会员应自行保护其密码的安全；

(二) 会员主账号下可分设若干子账号，但子账号需由主账号配置用户名，子账号的权限按菜单功能进行配置；

(三) 如会员交易密码或资金密码出现遗失、泄露、被窃的，应办理密码的重置。会员主账号可通过平台网页中“找回密码”功能进行密码重置，亦可通过平台后台进行密码重置；子账号可通过主账号管理菜单直接重置。具体操作路径将根据网站功能设计进行。会员应自行保护其密码的安全。因密码使用、挂失或重置所引起全部责任均由会员自行承担。

第十二条 平台将按照会员的各种情况（包括但不限于：会员的交易规模、会员的交易评价记录等）对会员进行会员评级，并由平台根据会员的活跃情况对成长值和进行累积与管理。会员管理体系的办法详见《会员管理体系规则》。

第三章 权利与义务

第十三条 会员及其从业人员必须遵守国家有关法律、行政法规和政策，遵守平台交易的有关规则和规定。

第十四条 会员享有下列权利：

（一） 在平台内进行规定品种的交易；

（二） 使用平台提供的交易设施，获得有关交易的信息和服务；

（三） 对平台的工作、交易规则和制度提出意见和建议；

（四） 参加平台组织的会员活动；

（五） 其他依法应享有的权利。

第十五条 会员应履行下列义务：

（一） 会员应守法、履约、公平买卖；

（二） 会员应保证提供材料的真实性，并承担相应责任；

（三） 会员只能为本企业自身经营进行采购或服务提供，不得代理其他社会公众投资；

（四） 会员应保护好自己的交易账号和密码，并对因其账号在电子交易中使用所产生的后果全权负责；

（五） 会员造成平台及其他会员损失的，应承担赔偿责任；

（六） 会员应主动了解平台发布的业务信息、公告和各项制度，并承担未尽合理关注造成的损失；

（七） 发生重大情况变更时及时通知平台；

（八） 会员不得利用平台从事洗钱等法律禁止、限制的一切行为

（九） 其他依法应履行的义务。

第四章 会员注销

第十六条 会员不再继续参与平台交易时，应申请办理资格注销手续。未办理注销手续的会员，应对由于其账号发生的所有行为全权负责。会员在提出注销申请时，应当已办理完毕如下事项：

（一） 所有交易合同履行完毕或取消；

（二）资金账户解绑

平台收到会员的注销申请后，确认会员已完成全部注销事项并符合注销条件的，于【十五】个工作日内为会员办理注销手续。

第五章 会员投诉

第十七条 会员对平台任何处理结果、交易流程、商情资讯等有异议时，应及时联系客户服务人员告知平台。平台将对投诉内容进行调查，并在[十五]个工作日内对投诉处理或调查结果反馈给投诉会员。

第十八条 会员应保证投诉的真实性。平台有权利判定投诉是否为恶意投诉，并对恶意投诉的会员进行停止交易权限或其他处罚措施。

第六章 监督管理

第十九条 会员有下列情况之一的，应在十个工作日内向平台报告：

（一）法定代表人发生变更；

（二）注册资本、实收资本、股权结构、资产状况发生变更；

（三）名称、住所、经营范围及联系方式发生变更；

（四）经营状况发生重大变化；

（五）发生重大纠纷或重大诉讼、仲裁案件；

（六）因违法、违规受到政府有关部门处罚；

（七）其他可能影响会员资质和履约能力的重大事项。

上述情况涉及提交给平台的有关资料发生变更的，会员应在书面报告的同时将变更后的资料提交给平台，否则由此造成的全部损失由会员自行承担。

第二十条 每年根据要求向相应卖家店铺提交经年检合格的营业执照副本复印件备案。

第二十一条 平台每年对会员执行平台业务规则的情况进行抽样或者全面检查，会员应当根据平台的安排积极配合。

第二十二条 会员应当维护平台的声誉，协助平台处理各种突发或者异常事件。

第七章 信息管理

第二十三条 会员应对刊登在本平台上资料的真实性、准确性、完整性等负责。本平台并无义务审查或筛选其内容，对于会员在本网站刊登的资料，平台不负任何责任。

第二十四条 会员在本网站刊登的资料:

(一) 不得违反任何法律、法规、政策或规定；

(二) 不得侵犯他人权益，包括但不限于：版权、专利权、商标权、技术秘密、商业秘密、财产权及隐私权；

(三) 不得发表、传播、散布含有诽谤、破坏商誉、恐吓或骚扰等内容的信息；

(四) 不得发表、传播、散布含有淫秽、粗俗或色情等内容的信息；

(五) 不得发表、传播、散布与平台提供的商品、服务或所属板块无关的信息，或平台认为违反本规则或各类规则的其他信息；

(六) 不得涉及欺骗行为；

(七) 不得直接或间接涉及本规则禁止交易的，或在本网站以外的其它网站登记的商品或服务内容；

(八) 不得未经他人同意或以其他方式收集有关他人的信息，但根据本规则或各类规则的规定合理使用的除外；

(九) 不得传送含有病毒、蠕虫、消息删除虫或其他任何可能破坏他人电脑运行的软件或程序。

(十) 平台有权更改、编辑、删除或过滤会员发布的可能违反法律、法规、政策，或违反本规则规定的任何方面的资料；

会员承认并同意平台不承担会员由于信赖本网站上登载的任何资料而遭受的任何损害、损失或费用。

会员因使用本网站造成平台遭受损害、损失的，会员同意承担赔偿责任。

第八章 安全与保密

第二十五条 平台已采用了符合国际信息准则的措施来保护会员的信息。这些措施包括技术和程序上的步骤，可防止会员的数据被误用、非法访问、泄露、丢失、更改或破坏。

第二十六条 每一会员必须创建其名称、帐号及密码并且对上述事项负保密义务。

第二十七条 平台承诺在未通知会员的情况下不会向任何人透露会员的资料。但在如下情况，平台为遵守法律、法规或出于善意的目的，会向其它人士或单位提供相关资料：

(一) 经会员同意，与其它人士或单位共享会员资料的；

(二) 需要与其它人士或单位共享会员资料，才能够提供会员所要求的产品或服务的；

(三) 相关的政府职能部门、司法机关依据法律、法规的规定，按照法定程序要求平台提供会员信息的；

(四) 会员在平台的行为违反法律、法规或本规则及相关规则，平台向有关政府部门或司法机关提交相关资料，以追究违法犯罪行为的；

(五) 为保护和维护平台的权利或财产的；

(六) 在紧急情况下保护平台或本网站的会员或社会大众的安全的；

(七) 其他平台根据法律法规或交易习惯认为合适的披露。

(八) 如果会员直接通过网络服务将可识别的信息或数据透露给他人，由此产生的该信息被他人收集和使用的，与平台无关。

第九章 责任豁免及赔偿

第二十八条 会员同意: 平台不对会员或任何第三人因下列情况引起的损失负责：

(一) 因不可抗力（包括但不限于地震、台风、水灾、火灾、战争及其他不能预见、不能避免且不可克服的客观事件）导致的；

(二) 因平台不可预测或无法控制的系统故障、设备故障、通讯故障、线路故障、停电、黑客攻击等突发事件或第三方原因给会员造成的损失；

(三) 平台终止会员资格或拒绝会员接入的；

(四) 有关商品或服务违反或被指称违反质量标准等任何保证的；

(五) 非法使用会员的名称、帐号、密码登录的；

(六) 非经授权获取或更改会员所传送的信息或数据的；

(七) 服务中的任何第三人的声明或行为；

(八) 会员间或会员与任何第三人间的违约行为、侵权责任等；

(九) 会员有违本规则承诺、保证或相关义务、责任的；

(十) 在任何情况下，平台对会员的损失、损害或请求的全部责任不应超过会员向平台已支付的会员费。

第二十九条 赔偿

(一) 会员保证平台不会因会员出售、提供的商品或服务不符合约定、违反保证或对第三人造成人身伤害、财产损失而遭受任何索赔或承担任何责任。

(二) 会员同意在出现本条第一项所述情况时，对平台的损失给予全额赔偿，包括调查、准备或诉讼所应支付的合理费用。

第十章 法律适用及争议解决

第三十条 本规则受中华人民共和国法律管辖。发生争议时，如对有关业务规则有不同的理解的，以在网站上最新颁布的为准并据之解释。

第三十一条 因履行和解释本规则及相关规则发生的争议，平台与会员、会员与会员须先依友好协商方式解决。如在一方向另一方发出要求协商解决的书面通知之日起 15日 内争议仍未得到解决，则任何一方均可向平台所在地有管辖权的法院进行诉讼。

第三十二条 平台与会员、会员与会员在对争议事项进行协商、和解、调解、诉讼的过程中，应继续履行本规则除争议事项外的其他条款。

第十一章 商标、知识产权的保护

第三十三条 平台上所有内容，包括但不限于文字、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计、商标、企业名称、企业标识等，均由平台依法拥有其知识产权（包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等）。

第三十四条 非经平台或平台关联企业书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表平台的程序及内容。

第三十五条 尊重知识产权是会员应尽的义务，如有违反，会员应承担损害赔偿责任。

第十二章 附则

第三十六条 会员同意并承认：  

(一) 平台有权变更、暂停或终止本网站。

(二) 平台在运营过程中，平台的运营主体可进行变更。运营主体变更的， 不影响本用户规则及其他相应交易规则的法律效力。会员已认可、签署、知悉的规则、规则等对变更后的运营主体同样具有约束力。

(三) 平台有权拒绝向违反国家法律、法规、本规则及相关规则的会员提供服务。

(四) 平台的上述行为不对会员承担任何责任。

第三十七条 平台有权根据国家相关政策、法律、法规及市场的变化，变更本规则及相关规则的条款、条件，但所作变更内容均会在平台网站公布。会员同意：

(一) 在任何变更公布并生效后，会员以任何方式继续使用本网站的行为均构成对变更后的条款、条件的接受。

(二) 平台保留给予特定会员特定的变更，但任何此类特定的变更必须由平台与该特定会员以书面方式作出。

第三十八条 本用户规则自公布之日起实施。